{"id":2241,"date":"2021-12-20T12:00:00","date_gmt":"2021-12-20T15:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.clauwan.com.br\/blog\/?p=2241"},"modified":"2021-12-20T12:37:14","modified_gmt":"2021-12-20T15:37:14","slug":"dicas-para-melhorar-a-recepcao-da-sua-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clauwan.com.br\/blog\/dicas-para-melhorar-a-recepcao-da-sua-clinica\/","title":{"rendered":"Dicas para melhorar a recep\u00e7\u00e3o da sua Cl\u00ednica"},"content":{"rendered":"Dicas para melhorar a recep\u00e7\u00e3o da sua Cl\u00ednica <\/strong><\/a>\r\n\r\n\"Dicas<\/a>A recep\u00e7\u00e3o da sua cl\u00ednica n\u00e3o precisa ser um local ass\u00e9ptico, sem gra\u00e7a e pouco acolhedor.\r\n\r\nAfinal os pacientes, que j\u00e1 n\u00e3o est\u00e3o se sentindo bem, ficar\u00e3o muito mais confort\u00e1veis se esse espa\u00e7o oferecer a eles comodidades.\r\n\r\nOutra quest\u00e3o est\u00e1 relacionada \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o para que os funcion\u00e1rios, a exemplo de telefonistas e recepcionistas, possam desempenhar melhor suas fun\u00e7\u00f5es.\r\n\r\nCom mais agilidade e produtividade, o que termina por beneficiar a cl\u00ednica como um todo.\r\n

Recep\u00e7\u00e3o da sua cl\u00ednica: Dicas para melhor\u00e1-las<\/strong><\/h2>\r\nComo apontado, \u00e9 poss\u00edvel fazer da recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas um local mais apraz\u00edvel para todos.\r\n\r\nPor isso, anote essas dicas e saiba como colocar esse plano em pr\u00e1tica:\r\n\r\nEm primeiro lugar: Treinamento da recepcionista:\r\n\r\nTreinar os funcion\u00e1rios que prestam atendimento \u00e9 o primeiro passo para melhorar a recep\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nPor isso essa \u00e9 uma etapa que n\u00e3o pode ser deixada de lado.\r\n\r\n\u00c9 importante que todas as recepcionistas conhe\u00e7am os protocolos da cl\u00ednica, estejam aptas a passar informa\u00e7\u00f5es e responder as d\u00favidas mais frequentes dos pacientes.\r\n\r\nAl\u00e9m de saber como preencher, solicitar e preencher guias e formul\u00e1rios;\r\n\r\nEm segundo lugar: Escolha dos m\u00f3veis:\r\n\r\nOs m\u00f3veis utilizados pelos funcion\u00e1rios devem ser ergon\u00f4micos e de boa qualidade.\r\n\r\nAfinal, eles permanecer\u00e3o em seus lugares por longos per\u00edodos, em geral, durante todo o expediente.\r\n\r\nJ\u00e1 os m\u00f3veis presentes na sala de espera, como mesas, cadeiras e sof\u00e1s devem ser confort\u00e1veis, dur\u00e1veis e f\u00e1ceis de higienizar.\r\n\r\nPor isso, \u00e9 indicado evitar mobili\u00e1rio que pode furar, manchar ou quebrar com facilidade;\r\n\r\nEm terceiro lugar: Organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o:\r\n\r\nA recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas deve ser bem sinalizada para que os pacientes n\u00e3o se sintam perdidos.\r\n\r\nPor isso, o uso de placas e adesivos para informar a localiza\u00e7\u00e3o de banheiros e salas \u00e9 uma \u00f3tima sa\u00edda.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, \u00e9 preciso pensar na acessibilidade dos pacientes.\r\n\r\nPor isso, os m\u00f3veis devem ser posicionados de modo a n\u00e3o formar obst\u00e1culos perigosos.\r\n\r\nEspecialmente aos mais idosos e deficientes, assim, evite cadeiras espalhadas e mesas de centro, por exemplo;\r\n\r\nEm quarto lugar: Cores e decora\u00e7\u00e3o:\r\n\r\nPor ser um estabelecimento voltado ao cuidado da sa\u00fade e da est\u00e9tica, \u00e9 indicado o uso de cores mais claras, como tons pastel, ou a presen\u00e7a de uma cor mais forte contrabalanceada com outras mais suaves.\r\n\r\nJ\u00e1 a decora\u00e7\u00e3o deve ser clean e funcional.\r\n\r\nQuadros e plantas podem ser utilizadas para elabora\u00e7\u00e3o de um ambiente acolhedor e familiar, por\u00e9m \u00e9 preciso lembrar que todos os itens devem ser limpos diariamente e as plantas bem cuidadas;\r\n\r\nEm quinto lugar: Distra\u00e7\u00f5es durante a espera:\r\n\r\nAqui \u00e9 poss\u00edvel explorar diferentes op\u00e7\u00f5es, como dispor jornais e revistas, materiais informativos sobre sa\u00fade, brinquedos para as crian\u00e7as, passatempos para adultos, conex\u00e3o wifi, televis\u00e3o e tomadas para carregar o celular;\r\n\r\nEm sexto lugar: Servi\u00e7os de copa:\r\n\r\nNada melhor do que tomar um cafezinho para aliviar a espera pelo atendimento e contar com uma\u00a0m\u00e1quina de caf\u00e9\u00a0e bebidas quentes na recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas \u00e9 uma excelente sa\u00edda para oferecer essa comodidade.\r\n\r\nAs m\u00e1quinas podem ser adquiridas nos regimes de loca\u00e7\u00e3o ou comodato e as bebidas podem ser oferecidas gratuitamente ou vendidas aos pacientes e, assim, se tornar uma mova fonte de renda \u00e0 cl\u00ednica.\r\n

Sua cl\u00ednica ainda melhor<\/strong><\/h2>\r\nTransformar a recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas num ambiente mais acolhedor e bonito n\u00e3o \u00e9 uma tarefa complicada, por\u00e9m requer uma combina\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es, como o melhor preparo dos profissionais, uma decora\u00e7\u00e3o leve e a presen\u00e7a de\u00a0comodidades aos pacientes.\r\n\r\nM\u00e3os a obra!\r\n\r\n